Vragen en antwoorden

Heb je een vraag over onze handgemaakte baby- en kinderartikelen, het borduren op maat of de levering? Hieronder vind je alle antwoorden helder op een rijtje, zodat je met een gerust hart het perfecte kraamcadeau of textielstuk kunt kiezen.

Veelgestelde vragen

Bij Boefjes & Engeltjes maken we elk item met veel liefde en oog voor detail. Vind snel het antwoord op je praktische vragen over maten, borduren, verzenden en onderhoud.

Zijn badponcho's en badcapes in verschillende maten verkrijgbaar?

Ja, sommige van onze badponcho's zijn verkrijgbaar in verschillende maten, ideaal afgestemd op de leeftijd van je baby of kindje. Kijk bij het gewenste product voor de beschikbare maten of stuur gerust een berichtje als je twijfelt over de juiste afmeting.

Kan ik twee dezelfde stuks bestellen als cadeau voor een tweeling of twee zwangere zussen?

Zeker en vast! We maken onze artikelen met de hand in eigen atelier. Heb je twee dezelfde badcapes, luieretuis of setjes nodig? Neem gerust even contact op om te horen of we dezelfde stof op voorraad hebben, zodat we twee bijpassende cadeautjes voor je kunnen maken.

Wat kost het om een item te laten borduren?

Voor het borduren van een naam of woord rekenen we een standaardprijs van €8 voor maximaal 10 letters. Bevat de gewenste tekst meer dan 10 letters? Dan betaal je €1 per extra letter.

Uit welke lettertypes kan ik kiezen voor het borduurwerk?

Je kunt kiezen uit drie verschillende stijlen: normaal, stoer of sierlijk. Zo sluit het borduurwerk altijd perfect aan bij jouw smaak en het kindje.

Hoe lang duurt het voor een gepersonaliseerde bestelling klaar is?

Omdat gepersonaliseerde stuks volledig op maat en met de hand worden gemaakt, duurt de levertermijn iets langer dan bij standaardartikelen. We zorgen er steeds voor dat je bestelling met de grootste zorg en zo snel mogelijk wordt afgewerkt.

Hoe werkt het afhalen in Noorderwijk?

Je kunt je bestelling helemaal gratis komen afhalen in Noorderwijk. Dit kan zodra je van ons bericht hebt ontvangen dat je pakketje klaarligt. Afhalen in het weekend is ook mogelijk na afspraak.

Wat zijn de verzendopties en verzendkosten?

We bieden twee verzendmethoden aan in België: levering naar een pakketpunt (€6,50) of thuislevering aan je voordeur (€8,50).

Hoe was ik de handgemaakte textielproducten het best?

Was het textiel koud op 30°C en sorteer zorgvuldig per kleur. Gebruik enkel mild wasmiddel en vermijd wasverzachter om de stof zacht en absorberend te houden. Stop de spulletjes niet in de droogkast; strijken mag wel.

Kan ik gepersonaliseerde artikelen retourneren?

Artikelen die op maat zijn geborduurd of speciaal gepersonaliseerd zijn, kunnen helaas niet geretourneerd worden. Controleer daarom altijd aandachtig de spelling van de naam voor je bestelt.

Klaar om jouw unieke geschenk samen te stellen?

Ontdek alle mogelijkheden voor borduren en maak van een zachte badcape, poncho of luieretui een onvergetelijk kraamcadeau.